Collectez des données pour améliorer votre pilotage interne de vos ressources humaines

pilotage RH

Le département RH de People Vox propose 2 types d’enquêtes : des enquêtes RH quantitatives et des enquêtes qualitatives.

L’enquête RH de climat social quantitative est généralement administrée soit par voie électronique ou soit par voie postale (enquête papier). Celle-ci est analytique et traite de l’ensemble des sujets inhérents à la relation des salariés avec leur entreprise : image de l’entreprise, motivations, relations avec management, charge de travail, environnement de travail, formation, information et communication, valeurs d’entreprise…

L’enquête RH de climat social qualitative s’adresse à un panel de salariés représentatif de la population de référence au cours d’entretiens semi-directifs pour permettre aux salariés de pouvoir s’exprimer librement des sujets abordés. Ce type d’étude RH permet souvent de compléter les résultats de l’enquête quantitative et est souvent indispensable pour la mise en place de plans d’action efficaces.

Nous proposons à nos clients 3 types de packages : 2 tournés vers des enquêtes de satisfaction quantitatives (soit des enquêtes globales traditionnellement appelées « baromètre social », soit des enquêtes ponctuelles sur des thématiques spécifiques en mode « enquête flash »), et 1 tourné vers des enquêtes de satisfaction qualitatives.

Notre savoir-faire s’articule autour des étapes suivantes de nos prestations :

  • Définition des objectifs de l’enquête de satisfaction.

  • Définition de la population à interroger : échantillon ou exhaustivité.

  • Choix de la méthode de questionnement : par voix Web, par voix papier, par entretien en face à face, …

  • Mise en place du questionnaire : choix des thèmes et questions posés, formes terminologique, méthodologie du questionnaire.

  • Validation du questionnaire et tests sur un panel représentatif avant lancement.

  • Mise au point des supports d’enquêtes (mise en place en place d’une plateforme Web de collecte des données en cas d’enquête accessible via Internet ou l’Intranet de l’entreprise).

  • Recueil des retours.

  • Saisie des données.

  • Intégration des données.

  • Traitement des données de l’enquête : représentation graphique, analyse statistique…

  • Mise en forme de synthèses d’analyse.

  • Réalisation de kits de communication pour la direction, les représentants du personnel, les salariés …

  • Communication des résultats.

  • Définition de plans d’amélioration et d’actions de suivi.